Häufig gestellte Fragen

Auf Ihrem Computer/Laptop

goEast online ist ein browserbasiertes Internet-Portal. Dies bedeutet, dass Sie unabhängig von der Art Ihres Rechners (PC oder Mac) lediglich einen Internet-Browser benötigen, um auf unserer Website zu navigieren und dann im Browser die Filme anschauen können.

Grundsätzlich ist es empfehlenswert, sowohl Ihr Rechnerbetriebssystem als auch den genutzten Browser aktuell zu halten.

ab Windows 10 und neuer oder macOS 11 und neuer:

• Microsoft Edge Version 88
• Firefox ab Version 89 (mit Plugin "Widevine Content Decryption Module" version 4.10.1440.18 und neuer)
• Google Chrome ab Version 88
• Safari ab Version 15

Linux:

• Firefox ab Version 89 (mit Plugin "Widevine Content Decryption Module" version 4.10.1440.18 und neuer)
• Google Chrome ab Version 88
• Chromium

Tablets und Smartphones? Ja!

Auf dem Tablet oder Smartphone steht Ihnen goEast online ebenfalls zur Verfügung.

Das mobile Browserstreaming ist auf Android- (ab Version 11, mit Chrome ab Version 88) und iOS-Geräten (ab Version 15, mit Safari) möglich.

Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.

Verbinden Sie den PC mittels eines HDMI-Kabels mit dem Fernsehgerät. Noch einfacher haben es Besitzer:innen eines Apple TV-Geräts oder eines AirPlay-kompatiblen Fernsehers. Mit der „Airplay-Funktion“ (und nicht über die Bildschirmsynchronisation) können Sie den Bildschirminhalt Ihres iPads oder iPhones kabellos über das Apple TV an den Fernseher übertragen. 

Mit einem Chromecast-Stick oder mit einem Chromecast-kompatiblen Fernseher können Sie für Android- und Apple-Geräte Ihre Filme auf den Fernseher übertragen und vom Handy/Tablet aus navigieren. Stecken Sie einfach den Stick an Ihren Fernseher und öffnen Sie unsere Plattform auf Ihrem Handy. 

Wählen Sie hier den gewünschten Film aus und drücken Sie im Player das Übertragungsicon zum Fernseher.

Weitere Informationen unter Hilfe und Geräte.

Wenn vorhanden, können Sie die Sprache und Untertitel direkt im Player wechseln. Starten Sie zunächst den Film. Unten rechts finden Sie drei Punkte. Klicken Sie diese an, es erscheint ein Auswahlmenü. Wählen Sie unter „Sprache“ die gewünschte Sprache und unter „Untertitel“ die Untertitel aus.

Wenn Untertitel vorhanden sind, können Sie die Größe, Farbe und die Schriftart direkt im Player einstellen:

• Starten Sie zunächst den Film. Unten rechts finden Sie drei Punkte.
• Klicken Sie dieses an, es erscheint ein Auswahlmenü.
• Klicken Sie auf "Untertitel"
• Unter der Auswahl der angebotenen Untertitel finden Sie die Einstellungen für die Schriftgröße und eine Auswahl zwischen den Farben Weiß, Gelb und Grün für die Untertitelfarbe.

Ein Großteil der Filme von goEast online verfügt über feste ("eingebrannte") Untertitel. Dort ist eine Einstellung nicht möglich. 

goEast online ist Teil des 21. goEast - Festival des mittel- und osteuropäischen Films, das größtenteils Filme präsentiert, die noch nicht für deutsche Vorführungen lizenziert worden sind. Demnach haben die Filme noch keine Prüfung durch die Freiwillige Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK) durchlaufen. Aus diesem Grund stehen die Filme nur einem volljährigen Publikum zur Verfügung.

Um den Zugang zum Festivalprogramm für Ihre Kinder zu sichern, können Sie eine PIN vergeben, welche die Filme freischaltet.

Die Filme von goEast online sind aufgrund von Lizenzabsprachen ausschließlich in Deutschland verfügbar.

Wir empfehlen einen Internet-Breitbandanschluss mit mindestens 2 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in SD Qualität und 6 MBit/s Datenübertragungsrate für Filme in HD-Qualität. Grundsätzlich funktionieren die Streams auch mit einer geringeren Internet-Geschwindigkeit. Unser Player nimmt eine automatische Anpassung der Filmqualität vor, wenn die Internet-Geschwindigkeit nicht ausreicht.

Es gibt im Internet zahlreiche kostenlose Möglichkeiten, Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit einmal zu testen, z.B. unter www.wieistmeineip.de/speedtest. 

Alle Akkreditierten (z.B. Presse, Fachbesucher:innen) von goEast erhalten Zugriff auf die Online Mediathek. Um die Inhalte abzurufen, müssen Sie sich anmelden. Klicken Sie bitte auf das Menü in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie die Option "Anmelden via Eventival" und Sie werden auf die Eventival-Anmeldemaske weitergeleitet. Geben Sie die Daten Ihres Benutzerkontos ein, um erneut auf diese Seite geleitet zu werden.

Nun können Sie alle Filme, die für die Online Mediathek lizensiert wurden, ansehen, indem Sie die entsprechenden Filme auswählen.